MPEON Co., Ltd. 로고

SUPPORT

고객지원

FAQ

자주 문의하시는 내용과 답변을 모아두었습니다

  • 제품군 문의유형 제목
  • 내비게이션 사용법관련 구간 단속 안내 절차가 궁금합니다.

    1) 구간 단속 지역을 진입하였을 시 기존 안전운행지역과 동일하게 안내가 됩니다.
       이때 화면에는 구간 안전운행지역임을 나타내는 아이콘이 나타납니다. 
    2) 종료시점 안내시 속도 표기는 제한속도(규정속도)가 아닌 평균속도
       (남은 구간 내에서 유지해야할 속도)를 제시합니다.
    3) 제한 속도 안내 멘트는 구간진입 초기에 나오며, 화면상의 속도계의 속도는 
       진행 속도에 따라 변하 게 됩니다. 
       (최대 표시 속도 : 구간내 제한속도, 최저 표시 속도 : 30Km/H)

    즉, 음성 안내가 나오는 순서는 아래와 같습니다.

    A. "1Km 전방에 구간 안전운행지역 시작 지점입니다. 과속에 주의하십시오. 제한속도 00Km 구간입니다."
    B. "500m 전방에 구간 안전운행지역 시작 지점입니다."
    C. "잠시 후 구간 안전운행지역 시작 지점입니다."
    D. 구간 안전운행지역에 진입하셨습니다. 제한속도 00Km 구간입니다.
    E. "1Km 전방에 구간 안전운행지역 종료 지점입니다. 과속에 주의하십시오. 평균속도 00Km 구간입니다.
    F. "500m 전방에 구간 안전운행지역 종료 지점입니다."
    G. "잠시 후 구간 안전운행지역 종료 지점입니다."
    H. 안전운행 구간 통과음이 발생되며 구간 안전 운행 지역에 대한 안내가 종료 됩니다.

  • 내비게이션 사용법관련 타회사 지도를 넣어 사용할 수 있나요?

    제품에 기본 탑재된 지도(맵)만 연동하여 구동합니다. 
    그 외 다른 지도는 사용하실 수 없습니다.

  • 내비게이션 사용법관련 아이나비SE의 통합검색은 어떤 기능을 하나요?

    통합검색은 명칭(상호포함)검색, 주소(새주소 포함)검색, 전화번호 검색을 한번에 할 수 있는 기능입니다.

    기존버전에서는 각각의 메뉴(주소, 전화번호 등)로 이동하여 검색하여야 했었으나,
    아이나비SE 에서는 통합검색 기능을 통해 한 검색창에서 쉽고 편하게 검색할 수 있으며, 중간어 검색, 혼합검색 등을 지원하여 정확한 명칭을 모르시더라도 검색이 가능 합니다.

    단, 검색 시 반드시 명칭, 주소, 전화번호 중 하나를 선택하여 입력하셔야 합니다.

  • 내비게이션 사용법관련 24V인 화물차에도 사용 가능한가요?

    사용가능합니다. 입력전압이 12V ~ 24V 이므로 사용 가능합니다.

  • 내비게이션 사용법관련 단말기 전원 공급시 자동으로 켜지는데 수동으로 켜지게 하고 싶습니다.

    메인메뉴 > 환경설정 > 자동실행 탭을 누릅니다.

    자동부팅메뉴에서 "미사용" 으로 설정하시면 됩니다.

  • 내비게이션 사용법관련 단말기 전원 공급시 자동부팅이 가능 한가요?

    환경설정 내 자동 실행 미사용 상태일 경우에는 전원을 눌러주셔야 합니다. 
    자동부팅 설정 옵션에서  "사용" 또는 "미사용" 여부를 확인하시기 바랍니다.

    메인메뉴 > 환경설정 > 자동실행 : 사용/미사용 선택 

    ▶ 사용 
        단말기에 전원이 공급되면 자동으로 부팅이 진행됩니다.

    ▶ 미사용 
        단말기에 전원이 공급되어도 부팅이 되지 않으면 단말기의 전원버튼을 눌러 부팅을 진행합니다.

  • 내비게이션 사용법관련 전원을 완전하게 끄려면 어떻게 합니까?

    단말기의 전원 버튼을 2초 이상 길게 누르면 전원이 꺼집니다. 
    다시 켜려면 전원 버튼을  2초 이상 길게 누릅니다.

  • 내비게이션 사용법관련 차량에 장착하고 나서 시동을 켜고 끌 때 단말기 전원은 어떻게 해야 하나요?

    환경설정 내 자동 실행 미사용 상태인 경우에는 전원을 눌러주셔야 합니다. 
    자동부팅 설정 옵션에서  "사용" 또는 "미사용" 여부를 확인하시길 바랍니다.

    ▶ 사용 
        단말기에 전원이 공급되면 자동으로 부팅이 진행됩니다.

    ▶ 미사용 
        단말기에 전원이 공급되어도 부팅이 되지 않으며 단말기의 전원버튼을 눌러 부팅을 진행합니다.

  • 내비게이션 사용법관련 거치대 사용 장착방법

    ▣ 유리 흡착식 거치대 설치 방법 ▣
    ① 거치대를 부착할 위치에 오물이나 이물질이 없도록 깨끗이 닦습니다. 
    ② 적당한 위치를 잡아 고무판을 수평으로 힘껏 밀착시킨 후 압축레버를 올려줍니다. 
    ③ 운전자가 사용하기 쉬운 위치로 높이와 각도 조절을 합니다.
    ④ 단말기 뒷면의 거치대 홈에 차량용 거치대를 화살표 방향으로 '찰칵'소리가 날때까지 
        밀어 넣습니다.
    ⑤ 시거잭을 단말기 전원단자에 연결한 후 차량 내의 소켓에 연결합니다.

    자세한 사항은 사용자 설명서 책자 내에 <거치대 장착하기> 참조

    ※ 길 안내 중 시거잭을 분리하면 설정에 따라 정상적인 길안내 서비스를 받지 못할 수 있습니다.

     

    ▣ 유리흡착식 거치대 사용시 주의사항 ▣
    (운행중 거치대 낙하시 제품파손 및 사고의 우려가 있으니, 반드시 읽고 숙지하시기 바랍니다.)
    ① 운행 중에는 단말기 작동을 삼가 하셔야 합니다. 사고로 이어질 수 있습니다. 
    ② 제품은 최대한 시야에 방해가 되지 않는 위치에 설치하십시오. 
    ③ 운행 전 거치대의 흡착상태 및 단말기 고정상태를 반드시 확인하십시오. 
    ④ 거치대를 장시간 부착할 경우 흡착판의 탄력이 떨어져 원상복귀가 안될 수도 있습니다. 
    (사용하지 않을 때 분리하여 보관하면 흡착판 수명을 늘릴 수 있습니다.) 
    ⑤ 유리에 거치대 부착 시 먼지, 습기 등 이물질을 미리 제거하십시오. 

    ※ 거치대가 장착 된 상태에서 거치대에 무리한 힘을 주면 파손될 수 있습니다. 
    ※ 운행 중 차량진동으로 거치대가 떨어질 수 있으며, 
        이로 인한 제품파손의 책임은 사용자에게 있습니다.
    ※ 참조 : 거치대의 보증기간은 6개월입니다. 사용기간과는 상관없으며 사용자의 관리에 따라 
                 1년에서 1년6개월 정도 사용하실 수 있습니다. 
                 단, 흡착력은 구입시에 비해 떨어질 수 있습니다.

  • 내비게이션 사용법관련 MP3 음악은 어떻게 저장하여 사용하나요?

    제공되는 SD카드를 노트북의 SD카드 실롯에 직접 삽입하거나 SD카드 리더기를 이용하여 컴퓨터에 연결하면 카드의 구성을 확인 할 수 있습니다.

    ▶저장할 폴더 : SD카드>MUSIC폴더

    *SD카드 사용방법
    1.SD카드리더기에 SD카드를 넣어주세요
    2.SD카드가 삽입된 SD카드리더기를 PC에 연결합니다.
    3.PC의 윈도우 탐색기를 실행합니다.
    (윈도우 탐색기에 이동식 디스크 드라이브가 생성됩니다.)
    4.컴퓨터를 통해서 파일의 구성을 확인 할 수 있습니다.
    5.원하시는 폴더에 파일을 이동시킵니다.
    6.작업이 완료되면 SD카드를 안전하게 제거하십시오.
    7.SD카드를 단말기에 삽입 후 작동하시기 바랍니다.